自分の家を建てようということは、昨日今日思いつくようなことではありません。お客様はみんな何年も「こんな家を建てたい」という夢をずっと抱きつづけて、やって来られます。その夢を少しでも現実にするための計画が、工務店との打ち合わせになります。お客様側から見れば、すべてを言いなりにつくってもらいたいと思うかもしれません。でも一方で、出す要求をすべて「はいはい、そうですか」と聞いてやってくれるところは、「素人のわがままを鵜呑みにしちゃって大丈夫かしら」とかえって不安になるでしょう。
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自分たちの希望をすべて聞いたうえで、現実的に「家を建てるプロ」としての的確なアドバイスが欲しいところです。私たち不動産会社では「youモード」をいつも行動の原点としていますが、お客様との打合せではご希望を却下したり、修正をうながすことも少なくありません。それは決して「iモード」なのではなく、「最終的にこのお客様に対してのyouモードは何か」という部分を考えるからこそです。